Proposition de contrat doctoral : Etude de l’adhésion de cellules souches sur des supports en vue du développement d’un procédé de culture en bioréacteur

Les cellules souches mésenchymateuses humaines (hMSC) sont au coeur du récent essor de la thérapie cellulaire et de l'ingénierie tissulaire. Toutefois, ces cellules ne sont présentes qu'en quantité très limitée dans le corps humain alors qu’une dose thérapeutique nécessiterait une expansion d’un facteur 100 000 à 200 000 fois par rapport à un prélèvement initiale chez le patient. En conséquence, un procédé d’expansion des h-CSM dans des conditions contrôlées demeure indispensable. Toutefois, plusieurs points clefs du procédé sont peu ou pas maitrisés et constituent autant de verrous à lever. Parmi ceux-ci, l’adhésion des cellules sur des microsupports de compositions variables ou encore leur décrochage de ces supports sont des difficultés majeures et actuellement traitées de manière empirique.

Afin de lever ces verrous, il est nécessaire d’adopter une démarche de modélisation multi-échelle afin de prendre en considération les phénomènes qui se passent à chacune des échelles. Dans le domaine des bioprocédés de culture cellulaire, depuis quelques années, l’équipe a développé des modèles décrivant le comportement des cellules animales dans les milieux de culture à l’échelle du CFD (computational fluid dynamics) et des bioprocédés. Or, pour rendre ces modèles plus précis, il est nécessaire d’y introduire des paramètres pouvant être estimés à des échelles inférieures (échelles moléculaire et mésoscopique). A ce stade, cette démarche n’est pas abordée dans les travaux de l’équipe mais s’inscrit bien dans le projet futur.

Cette thèse a pour objectif de lever certains verrous du procédé d'expansion de cellules souches destinées à être utilisées en ingénierie tissulaire ou en thérapie cellulaire. Pour cela, il s’agira de : i) comprendre les phénomènes qui gouvernent l’adhésion et le détachement des cellules sur différents supports par une double approche, expérimentale et de modélisation multi-échelle (moléculaire, mésocopique), ii) rationnaliser la conception des supports pour une meilleure adhésion/détachement des cellules, iii) fournir des données nécessaires pour établir des modèles à des échelles supérieures (CFD, macroscopique) tels que les forces de cisaillements critiques permettant de détacher les cellules.

Du point de vue de la méthodologie de modélisation, il s’agit de construire les systèmes support/cellule à l’échelle mésoscopique. Les outils de modélisation moléculaire et de méso-modélisation seront utilisés pour identifier les processus qui contrôlent les interactions support/cellule et cellule/cellule. Ainsi, les méthodes de dynamique moléculaire et de mécanique moléculaire seront mises à profit pour étudier des structures à une échelle allant de 0,1 à 10 nm. Par contre, l’étude des morphologies et des phénomènes à une échelle millimétrique, nécessiterait l’utilisation des outils de la méso-modélisation qui restent complémentaires aux méthodes précédentes. A l’échelle de la méso-modélisation, deux méthodes pourraient être appliquées sur les systèmes afin de prédire un certain nombre de paramètres (distance entre cellule et support, densité des cellules à proximité du support, force d’adhésion des cellules, temps d’adhésion…). Il s’agit d’une part, de la théorie de densité fonctionnelle dynamique et d’autre part, de la dynamique de la particule dissipative. Ces deux méthodes utilisent des modèles « gros grains » afin de limiter le temps de calcul et de représenter au mieux les phénomènes réels.

L’approche expérimentale consistera à mener une étude fondamentale des mécanismes de structuration, incluant la quantification thermodynamique des interactions support/cellule et cellule/cellule (contributions enthalpiques/entropiques, constante d’association, stoechiométrie des complexes…) par titration calorimétrique isotherme. L’étude des surfaces support/cellule par microscopie à force atomique et Raman, et la caractérisation des interactions entre particules par mesure du potentiel zêta pourra également être envisagée. Cette approche fournira les données nécessaires pour initier certaines étapes de modélisation mais permettra aussi de vérifier l’efficacité, les limites et l’aptitude à la prédiction de l’étape de méso-modélisation. Les conditions optimales d’adhésion des cellules aux microsupports ainsi que leur détachement seront identifiées et permettront de rationaliser le choix des supports.

Directeur de thèse : Latifa CHEBIL (Maître de Conférences-HdR)
Co-directeur de thèse : Emmanuel GUEDON (DR CNRS)

Laboratoire Réactions et Génie des procédés (équipe BioProMo), 2 avenue de la Forêt de Haye – TSA 40602 54518 Vandoeuvre-lès-Nancy Cedex - France

Financement : Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche

Profil recherché : Master(e) ou Ingénieur(e) en Génie des Procédés, Master(e) en Chimie-Physique, Master(e) ou Ingénieur(e) en Génie Biologique.

Notions de Biophysique appréciées. Compétences en modélisation moléculaire/programmation.

Début de la thèse : septembre 2018.

Le candidat doit envoyer un Curriculum Vitae détaillé et une lettre de motivation à Latifa CHEBIL :
Latifa.chebil@univ-lorraine.fr


sous la référence "www.123bio.eu/contrat doctoral"

Chercheur post-doctoral pour la production de vecteurs protéiques recombinants capables de booster l’immunogénicité des antigènes vaccinaux
CDD de 12 mois renouvelable 6 mois

SUJET
Pour être efficace les antigènes inclus dans un vaccin doivent être capables d’induire une réponse immunitaire adaptative intense, si possible en absence d’adjuvant. De nombreux travaux sont donc entrepris pour développer des vecteurs capables de booster l’immunogénicité. Nous avons pour notre part développé et breveté une première génération de vecteurs protéiques dotés de cette capacité. Ces vecteurs sont des protéines de fusion permettant le ciblage de l’antigène vers un récepteur exprimé sélectivement à la surface de cellules présentatrices de l'antigène et vers des molécules d’expression ubiquitaire, les héparanes sulfates. Nous souhaiterions améliorer leur aptitude ciblante par des modifications appropriées afin d’aboutir à une seconde génération capable de booster encore un peu plus l’immunogénicité et de rendre ainsi les vaccins plus efficaces.

Pour réaliser ces travaux les protéines de fusion seront produites par voie recombinante. Ces vecteurs seront fusionnés à des antigènes modèles ou issus de bactéries leptopsires. Dans ce second cas, l’objectif sera de produire un vaccin plus sûr et plus efficace que le vaccin existant qui consiste en des bactéries inactivées au formaldéhyde. La mise au point d’un tel vaccin représente un enjeu de santé publique pour les pays de la zone tropicale où la leptospirose représente une maladie touchant environ 1 million de personnes annuellement.

La mission du CDD consistera à produire les protéines de fusion par voie recombinante et à évaluer leurs caractéristiques immunogéniques in vitro et in vivo. Les caractérisations porteront notamment sur l’aptitude à :
- Cibler les cellules présentatrices de l’antigène (modèles rongeurs et humain), induire des cytokines pro-inflammatoires et des molécules de co-stimulation.
- Induire une réponse immunogénique humorale et cellulaire chez le rongeur. Ces travaux seront menés en collaboration étroite avec des chercheurs Brésiliens qui évalueront l’effet protecteur des meilleurs candidats vaccins chez le hamster. Dans le cadre de cette mission le post-doc pourrait être amener à réaliser certains travaux à Sao Paulo.

Profil recherché :
- Une thèse de troisième cycle en Immunologie est demandée.
- Une forte expérience en biologie moléculaire/ingénierie des protéines est exigée
- Une solide expérience en culture cellulaire, cytométrie de flux et de techniques immunoenzymatiques et ELISPOT est requise.
- Rigueur, organisation et autonomie sont indispensables.

Compétences requises :
- Production de protéines par voie recombinante
- Injecter les immunogènes vaccinaux chez le rongeur, isoler les cellules mononuclées du sang périphérique.
- Caractériser les réponses humorales et cellulaires induites par les constructions (technique ELISA, ELISPOT ou cytométrie de flux).

Thématique générale et localisation de l’activité :
Le groupe de recherche focalise ses activités sur le décryptage de mécanismes moléculaires gouvernant l’immunogénicité des protéines avec pour objectif de produire des vaccins hautement immunogènes ou des anticorps thérapeutiques. Il fait partie du Service de Pharmacologie et d’Immunoanalyse du CEA qui est localisé à Saclay. Le service appartient à l’Institut Joliot qui mène des projets de recherche fondamentale et de recherche finalisée dans des domaines très variés des Sciences du Vivant. Le CEA est un organisme de recherche public.

Contact :
Michel Léonetti
CEA de Saclay
DRF/JOLIOT/SPI/LEMM
michel.leonetti@cea.fr


sous la référence "www.123bio.eu/postdoc"

TECHNICIEN(NE) DE LABORATOIRE CULTURE CELLULAIRE - (H/F) :
CDD 6 mois Paris (transformable en CDI)
Localisation : 75006 Paris Ile-de-France France

La société : Société de droit privée située à Paris et Toulouse et dont les activités se regroupent en trois métiers : le développement de cellules souches induites, le développement de modèles cellulaires différenciés en cellules somatiques adultes, et la production de cellules différenciées, matures et fonctionnelles.

Missions et activités principales :
Sous la responsabilité d’un chef de projet, le candidat devra être capable de :
- Cultiver différents types de lignées cellulaires
- Produire des banques de lignées cellulaires
- Caractériser la stabilité de ces lignées
- Respecter les bonnes pratiques de laboratoires et les bonnes pratiques de cultures (en niveau 2)
- Standardiser les techniques d’industrialisation
- Standardiser les contrôles qualité.
- Reporter à son supérieur hiérarchique
- Entretenir des appareils, gestion et commande des consommables.

Compétences :
- Techniques de biologie cellulaire : culture cellulaire 2D et 3D, transfection
- Techniques de biologie moléculaire : RT-PCR, qPCR • Technologie FACS, immunofluorescence et ELISA
- Bonne connaissance de l’anglais scientifique.
- Analyse et présentation de résultats.
- Travail mené à bien de manière autonome et rigoureuse, excellente capacité d’interaction et de communication
- Très bonnes capacités de gestion, flexibilité et adaptabilité
- Capacités rédactionnelles (rédaction de procédures et de modes opératoires)
- Respect des échéances

Profil :
- Formation initiale : bac +3/+4 maximum (idéalement DUT/BTS/licence Pro)
- Expérience requise : excellente maîtrise de la culture cellulaire en générale, sur plusieurs lignées cellulaires. Une expérience en culture de feeders et de cellules souches serait un plus.
- Solides connaissances théoriques et pratiques des techniques de biologie moléculaire.
- Connaissance de la mise en place et du respect de système qualité.

Informations contractuelles :
- Contrat à durée déterminée 6 mois/ site Paris
- Date d’embauche prévisionnelle : mars 2018

Pour candidater : Envoyer un CV et une lettre de motivation à :
contact@univercell-biosolutions.com


sous la référence "www.123bio.eu/technicien(ne) culture cellulaire"

BIO-RAD - ASSISTANT(E) TELEPHONIQUE CLIENTS - CDI (H/F) :
SEGMENT SECURITE TRANSFUSIONNELLE
Accessible aux personnes handicapees
Rattache(e) au Superviseur CTS pour le Segment Securite Transfusionnelle

MISSION :
- Realiser le support technique aux clients par telephone, par ecrit, par tele intervention.
- Assister les utilisateurs dans la mise en oeuvre des produits Bio-Rad
- Apporter une reponse et une solution aux reclamations et questions clients (externe et interne) en delivrant un excellent service afin de garantir un haut niveau de Satisfaction client.

ACTIVITES PRINCIPALES :
Traiter les reclamations techniques clients :
- Rechercher, Identifier, les problemes techniques relatifs aux produits Bio-Rad et les resoudre dans un delai approprie, conformement aux procedures du CTS
- Decider et declencher une intervention du Service Apres-Vente ou des Specialistes Technico-Commerciaux si necessaire
- Aider le client a resoudre des incidents lies aux reactifs, logiciels ou machines.
- Assister l'utilisateur dans la mise en oeuvre des produits Bio-Rad.
- Repondre aux sollicitations des clients (interne - externe) par telephone, par email,
- Pratiquer les teleinterventions quand cela est realisable.
- Documenter, tracer et suivre les dossiers clients (case) de facon journaliere conformement aux procedures.
- Envoyer aux clients les documents requis tels que : notices, procedures,
- Decider et effectuer les echanges ponctuels de reactifs si necessaire, conformement aux procedures, en concertation avec le responsable de la gamme
- Assurer une disponibilite optimale pendant les horaires de service afin d'assurer la continuite du service en accord avec les plannings valides.

Alerter les services concernes et declencher leur action eventuelle :
- Alerter les services concernes au sein de l'entreprise sur toute defaillance, tout defaut d'un des produits Bio-Rad ou services selon les procedures en vigueur (GCH)
- Etre a meme d'evaluer les risques en cas de defaillance d'un produit.
- Initier des actions correctives si necessaire (AQ site, Support, marketing) conformement au Global Complaint Handling Process.
- Initier des Mises en Quarantaine ou des Alertes Techniques en cas de probleme grave ou recurrent
- Analyser les reclamations et en faire la synthese dans le but de l'amelioration de la qualite.
- Alerter le Delegue ou le Specialiste Technico-Commercial si un probleme d'application est suspecte ou s'il y a un risque commercial.

Maintien des competences, Satisfaction client :
- Assurer le maintien de ses competences, de ses connaissances et des savoir-faire techniques et scientifiques.
- Valoriser l'entreprise, ses produits et services aupres de l'interlocuteur
- Ameliorer le Service aux clients, leur perception et leur satisfaction

FORMATION - COMPETENCES :
- Bac + 2 minimum en Biologie, idealement complete par une formation technique (maintenance, informatique)
- Experience d'au moins 2 ans en hotline ou support telephonique clients ou maintenance.
- Experience en laboratoire d'analyses medicales (Hospitalier/Prive) ou Centre de transfusion (Et non en laboratoires de recherche)
- Bonnes connaissances en Immunologie-Hematologie, connaissance des automates de laboratoire de diagnostic medical et gestion de leur maintenance, Connaissance de l'informatique de laboratoire connecte aux automates
- Tres bonne relation clientele, grande aisance telephonique, sens du service, esprit d'analyse, travail en equipe, esprit de synthese
- Anglais professionnel indispensable

LIEU DE TRAVAIL : Marnes la Coquette (92)

Merci d'adresser votre candidature a Pascaline MAUDUIT :
pascaline_mauduit@bio-rad.com


sous la référence "www.123bio.eu/MAGCO/2017-280/MACGO/2017-310"

BIO-RAD - ASSISTANT(E) TELEPHONIQUE CLIENTS - CDI (H/F) :
SEGMENT CONTROLE DE QUALITE
Accessible aux personnes handicapees
Rattache(e) au Superviseur CTS pour le Segment controle de Qualite

MISSION :
- Realiser le support technique aux clients par telephone, par ecrit, par tele intervention.
- Assister les utilisateurs dans la mise en oeuvre des produits Bio-Rad
- Apporter une reponse et une solution aux reclamations et questions clients (externe et interne) en delivrant un excellent service afin de garantir un haut niveau de Satisfaction client.

ACTIVITES PRINCIPALES :
Traiter les reclamations techniques clients :
- Rechercher, Identifier, les problemes techniques relatifs aux produits Bio-Rad et les resoudre dans un delai approprie, conformement aux procedures du departement,
- Decider et declencher une intervention du Service Apres-Vente ou des Specialistes Technico-Commerciaux si necessaire
- Aider le client a resoudre des incidents lies aux reactifs, logiciels ou machines.
- Assister l'utilisateur dans la mise en oeuvre des produits Bio-Rad.
- Repondre aux sollicitations des clients (interne - externe) par telephone, par email,
- Pratiquer les tele-interventions quand cela est realisable.
- Documenter, tracer et suivre les dossiers clients (¡¥case') de facon journaliere conformement aux procedures.
- Envoyer aux clients les documents requis tels que : notices, procedures,
- Decider et effectuer les echanges ponctuels de reactifs si necessaire, conformement aux procedures, en concertation avec le responsable de la gamme
- Assurer une disponibilite optimale pendant les horaires de service afin d'assurer la continuite du service en accord avec les plannings valides.

Alerter les services concernes et declencher leur action eventuelle :
- Alerter les services concernes au sein de l'entreprise sur toute defaillance, tout defaut d'un des produits Bio-Rad ou services selon les procedures en vigueur (GCH)
- Etre a meme d'evaluer les risques en cas de defaillance d'un produit.
- Initier des actions correctives si necessaire (AQ site, Support, marketing) conformement au Global Complaint Handling Process.
- Initier des Mises en Quarantaine ou des Alertes Techniques en cas de probleme grave ou recurrent
- Analyser les reclamations et en faire la synthese dans le but de l'amelioration de la qualite.
- Alerter le Delegue ou le Specialiste Technico-Commercial si un probleme d'application est suspecte ou s'il y a un risque commercial.

Maintien des competences, Satisfaction client :
- Assurer le maintien de ses competences, de ses connaissances et des savoir-faire techniques et scientifiques.
- Valoriser l'entreprise, ses produits et services aupres de l'interlocuteur
- Ameliorer le Service aux clients, leur perception et leur satisfaction

FORMATION - COMPETENCES :
- Bac + 2 en Biologie, idealement complete par une formation technique (maintenance, informatique)
- Experience d'au moins 2 ans en hotline ou support telephonique clients ou maintenance.
- Experience en laboratoire d'analyses medicales (Hospitalier/Prive) ou Centre de transfusion
- Bonnes connaissances en Controle Qualite, connaissance des automates de laboratoire de diagnostic medical et gestion de leur maintenance, Connaissance de l'informatique de laboratoire connecte aux automates
- Tres bonne relation clientele, grande aisance telephonique, sens du service, esprit d'analyse, travail en equipe, esprit de synthese
- Anglais professionnel indispensable

LIEU DE TRAVAIL : Marnes la Coquette (92)

Merci d'adresser votre candidature a Pascaline MAUDUIT :
pascaline_mauduit@bio-rad.com


sous la référence "www.123bio.eu/MAGCO/2017-280/MACGO/2017-310"

ASSISTANT ASSURANCE QUALITE (H/F) :
Lieu : 92
Type de contrat : Intérim
Durée : 4 mois
Salaire : Selon Profil (25-30 ke)
Début : Immédiat

Vous êtes pragmatique et pensez que le travail bien fait est plus important que l’effort fourni ? Ce poste est pour vous !

Nous recrutons pour l’un de nos clients de l’Industrie Pharmaceutique située dans le 92, un(e) Assistant(e) en assurance qualité dans le cadre d’une mission intérim de 4 mois.

VOS MISSIONS :
- Participer à la revue Assurance Qualité des documents dans la GED ( Gestion électronique des documents)
- Participer à la préparation et mise à jour de documents dans le cadre d'un projet de migration de GED
- Connaitre les systèmes documentaires
- La conaissance du système ENNOV est un plus

PHARMACIEN AFFAIRES REGLEMENTAIRES (H/F) :
Lieu : 92
Type de contrat : Intérim
Durée : 7 mois
Salaire : Selon Profil (35-40 ke)
Début : Avril 2018

Vous êtes pragmatique et pensez que le travail bien fait est plus important que l’effort fourni ? Ce poste est pour vous !

Nous recrutons pour l’un de nos clients de l’Industrie Pharmaceutique située dans le 92, un(e) Pharmacien(ne) en affaires réglementaires dans le cadre d’une mission intérim de 7 mois.

VOS MISSIONS :
- Participer au suivi des activité réglementaires post-AMM,
    - Préparation et suivi des variations
    - Participation aux réunions inter-métiers
- Gérer le cyle de management des produits
    - Suivi des dépôts AMMs nationales en cours
    - Réponses aux questions des autorités nationales
    - Préparation et suivi des variations nationales
- Mise à jour des bases de données réglementaires

Merck Group - Customer Relations Expert (H/F):

DESCRIPTION/RESPONSIBILITIES:
A career at Merck is an ongoing journey of discovery: our 50,000 people are shaping how the world lives, works and plays through next generation advancements in healthcare, life science and performance materials. For 350 years and across the world we have passionately pursued our curiosity to find novel and vibrant ways of enhancing the lives of others.

Your role :
Responsible for customer quality and regulatory resolution and follow-up of quality incidents Foster customer intimacy and provide customers with interim updates during extended site investigations including face to face meetings as needed Demonstrate expertise in project management, typically in the form of coordinating complex customer inquiries or investigations across global sites Possess an in-depth knowledge of our products and industry applications Good understanding relevant regulatory guidelines (ie. GMP) as it relates to the IVD, Medical Devices, Food, Research Markets, etc. Deliver Quality Services, adopting a consultative approach to understand customer needs, explain our quality systems capabilities and communicate that commitment Implements standards to ensure customer satisfaction for quality and regulatory matters for the whole Lifescience portfolio. Implements policies, procedures and methods to provide quality and regulatory product and service information and continuously improves the same. Ensure sustainable relationship with key customers. Collects data in partnership with Business partner for the Commercial and Business Areas to monitor, report and improve quality performance from a customer’s perspective. Directs the resolution of highly complex or unusual business problems applying advanced analytical thought and judgment. Applies broad industry and commercial awareness to drive financial and quality performance across Lifescience division. Aligns with SMI / Sales leads to align and support Specific Markets and Strategic Customers including attending customer’s QBR. Interacting with Marketing, Sales, Supply Chain, and other Quality teams to ensure inquiries are moving forward. Contributes to internal facing relevant (quality services, operations, marketing, sales, etc.) training/education courses Travel 5-10%

Pemanent contract based in Saint-Quentin-Fallaviers (38)

Who You Are:
- Masters’ or Bachelors’ degree (chemist, pharmacist, biologist, engineer) with equivalent experience in a relevant scientific-based position Requires professional experience, approximately 5+ years industry experience
- Excellent verbal and written communication skills (French-required, English-required, German-desired &/or Italian-desired)
- Working knowledge quality regulatory requirements

What we offer:
At Merck, there are always opportunities to break new ground. We empower you to fulfil your ambitions, and our diverse businesses offer various career moves to seek new horizons. We trust you with responsibility early on and support you to draw your own career map that is responsive to your aspirations and priorities in life. Join us and bring your curiosity to life!

Merck Group - Programme Hauts Potentiels Opérations- (H/F) :

DESCRIPTION/RESPONSIBILITIES:
Une carrière chez Merck, c’est un parcours continu de découvertes : nos 50 000 collaborateurs façonnent la manière dont le monde vit, travaille et se divertit à travers des avancées de nouvelle génération dans les domaines de la santé, des sciences de la vie et des produits chimiques de pointe. Depuis 350 ans et dans le monde entier, nous exploitons sans relâche notre curiosité afin d’identifier des méthodes inédites et dynamiques visant à améliorer la vie d’autrui.

Votre rôle :
Le programme OLDP (Operations Leadership Development Program - Programme de développement du leadership des Opérations) offre une opportunité unique aux personnes talentueuses et motivées d'acquérir une expérience et une formation utiles dans les disciplines pluridimensionnelles des Opérations. Durant le programme, les membres seront soumis à quatre affectations en rotation de neuf mois et seront parallèlement exposés aux activités, processus, technologies et responsables principaux de l'entreprise. Les rotations se dérouleront dans les départements Production, Chaîne logistique, Qualité et Ingénierie.

Des opportunités de formation structurée seront également axées sur les domaines suivants : Qualités de présentation, Formation de superviseur, Formation de gestion, Formation Six Sigma Green Belt, Gestion du changement, Connaissances et Perspectives culturelles globales

Les affectations sont choisies en fonction des intérêts professionnels, des domaines de développement et des besoins métier avec un feedback du Responsable Programme, des Parties prenantes au Programme, des Responsables OLDP et des Mentors.

Poste en CDI sur notre site de Molsheim (67).

Qui vous êtes :
- Jeune diplômé(e) ou diplôme prévu pour 2018
- Master en ingénierie mécanique, chimique, industrielle ou de fabrication, en logistique ou chaîne logistique
- Au moins un stage effectué
- Mobilité à prévoir pendant et après le programme

Ce que nous vous offrons : Chez Merck, les opportunités d’innovation sont permanentes. Nous vous offrons l’opportunité de réaliser vos ambitions et nos différentes activités offrent plusieurs possibilités d’évolution de carrière à ceux qui sont à la recherche de nouveaux horizons. Nos collaborateurs se voient confier des responsabilités de façon précoce et nous vous offrons le soutien nécessaire pour élaborer votre propre plan de carrière, en accord avec vos aspirations et vos priorités dans la vie. Rejoignez-nous et exploitez votre curiosité !

Merck Group - Commercial Service Specialist Italie - mission de 6 mois (M\/F) :

DESCRIPTION/RESPONSIBILITIES:
Une carrière chez Merck, c’est un parcours continu de découvertes : nos 50 000 collaborateurs façonnent la manière dont le monde vit, travaille et se divertit à travers des avancées de nouvelle génération dans les domaines de la santé, des sciences de la vie et des produits chimiques de pointe. Depuis 350 ans et dans le monde entier, nous exploitons sans relâche notre curiosité afin d’identifier des méthodes inédites et dynamiques visant à améliorer la vie d’autrui.

Votre rôle :
Vous êtes le point d'entrée pour les questions commerciales et réglementaires de la part de nos clients internes et externes que vous recevez par courrier, téléphone ou fax. Vous agissez en tant qu’interface entre l'Organisation des ventes, la supply chain, les affaires réglementaires, le marketing et toutes autres interfaces interférentes et vous soutenez en permanence les vendeurs dans leurs activités quotidiennes afin d’atteindre les objectifs de vente. En outre vous soutenez l'organisation d'audits & visites clients, les formations clients et autres événements Marcom. Vous êtes chargé de traiter toutes demandes de devis en étroite collaboration avec le représentant des ventes, vous appliquez notre politique de prix et élaborez un tarif spécial pour une catégorie spécifique de clients. Vous êtes en charge du traitement des demandes pour tous types de documents commerciaux destinés à nos clients, tels que les brochures, les fiches produits etc....

Vous recevez les commandes, vérifiez la disponibilité du stock ou le statut de l'expédition, vérifiez les prix clients, préparez et traitez les retours des marchandises pour un crédit et/ou remplacement. Vous gérez et résolvez les plaintes des clients, escaladez des demandes et des questions non résolues, et vous enregistrez toutes les interactions clients.

CDD de 6 mois basé à Molsheim (67) France.

Qui vous êtes:
- Vous avez minimum 3-4 ans d'expérience professionnelle dans un environnement orienté client, une première expérience en produits chimiques, pharmacie ou biochimique est un atout
- Vous êtes organisé, multitâche, ouvert d'esprit, vous avez une grande sensibilité pour la satisfaction client et vous êtes flexible dans environnement en évolution
- Vous avez une excellente communication orale et écrite, vous favorisez la bonne relation dans l'équipe, et vous assurez le travail en d'équipe
- Excellent en informatique avec une expérience sur Microsoft Office, Outlook, SFDC, expérience avec SAP et ou Oracle est un plus
- Vous êtes native Italien et maitrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit. Toute autre langue européenne (écrit et parlé) est un avantage

Nous vous offrons : Les possibilités d’évolution au sein de notre entreprise en expansion sont aussi diverses que notre gamme de produits. Nous offrons un environnement de travail moderne et international pour libérer votre potentiel innovant dans diverses équipes, et prendre la responsabilité de nos employés, de nos produits, de l'environnement et de la société.

Merck Group - Coordinateur Technique - Facilities/Maintenance (H/F) - Stage :

DESCRIPTION/RESPONSIBILITIES:
Une carrière chez Merck, c’est un parcours continu de découvertes : nos 50 000 collaborateurs façonnent la manière dont le monde vit, travaille et se divertit à travers des avancées de nouvelle génération dans les domaines de la santé, des sciences de la vie et des produits chimiques de pointe. Depuis 350 ans et dans le monde entier, nous exploitons sans relâche notre curiosité afin d’identifier des méthodes inédites et dynamiques visant à améliorer la vie d’autrui.

Votre rôle :
- Vous serez en binôme avec votre tuteur de stage et vous aurez, à ce titre, plusieurs missions en relation avec les services achats, avec la maintenance ainsi que les travaux/Services généraux.
- Vous serez en charge de créer des PR/PO, de gérer la réception des marchandises. Vous serez également en relation avec différents fournisseurs.
- Vous devrez suivre les travaux d'aménagement liés aux investissements, vous aiderez votre tuteur à la rédaction des cahiers des charges.
- Concernant la maintenance, vous serez en charge de la mise à jour des procédures et vous suivrez régulièrement les opérations de maintenance préventives et curatives.
- Vous serez également amené à être de participer à tâches liées à la sécurité/Sûreté.

Stage de 6 mois basé à Saint-Quentin-Fallaviers (38)

Qui vous êtes :
- Vous êtes en Ecole Ingénieur maintenance ou en Master Génie Civil ou Maitenance, vous recherchez un stage ou une alternance
- Vous avez une connaissance pluridisciplinaire et savez gérer les priorités
- Vous avez une bonne connaissance technique
- Vous parlez anglais

Ce que nous vous offrons : Chez Merck, les opportunités d’innovation sont permanentes. Nous vous offrons l’opportunité de réaliser vos ambitions et nos différentes activités offrent plusieurs possibilités d’évolution de carrière à ceux qui sont à la recherche de nouveaux horizons. Nos collaborateurs se voient confier des responsabilités de façon précoce et nous vous offrons le soutien nécessaire pour élaborer votre propre plan de carrière, en accord avec vos aspirations et vos priorités dans la vie. Rejoignez-nous et exploitez votre curiosité !

Merck Group - Ingénieur Service Clients itinérant (H/F) :

DESCRIPTION/RESPONSIBILITIES:
Une carrière chez Merck, c’est un parcours continu de découvertes : nos 50 000 collaborateurs façonnent la manière dont le monde vit, travaille et se divertit à travers des avancées de nouvelle génération dans les domaines de la santé, des sciences de la vie et des produits chimiques de pointe. Depuis 350 ans et dans le monde entier, nous exploitons sans relâche notre curiosité afin d’identifier des méthodes inédites et dynamiques visant à améliorer la vie d’autrui.

Votre rôle :
Après avoir suivi une formation interne, vous interviendrez principalement auprès de votre clientèle sur le territoire Nouvelle Aquitaine.

Vous serez en charge d’effectuer, en coordination avec le service interne, les différentes prestations (installations, mises en service, entretiens, validations, réparations et support) sur des appareils de purification d’eau dans le milieu du laboratoire. La gestion de votre portefeuille client et le maintien de votre base installée via des applications et Logiciels dédiés, le suivi des contrats de maintenance sur votre territoire, maintenir une collaboration étroite avec notre service commercial.

Poste en CDI - Home Office région Bordelaise.

Qui vous êtes :

- Vous êtes Titulaire d'un DUT Technique/ Industriel/ Mesure Physique ou d'un BTS Technique
- Vous êtes débutant(e) ou vous avez une première expérience de SAV terrain idéalement dans le domaine des équipements de laboratoire.
- Vous êtes disponible et vous la capacité de travailler de façon autonome sur votre secteur
- Vous avez un excellent sens du relationnel et du contact
- Vous maîtrisez l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral.

Ce que nous vous offrons : Chez Merck, les opportunités d’innovation sont permanentes. Nous vous offrons l’opportunité de réaliser vos ambitions et nos différentes activités offrent plusieurs possibilités d’évolution de carrière à ceux qui sont à la recherche de nouveaux horizons. Nos collaborateurs se voient confier des responsabilités de façon précoce et nous vous offrons le soutien nécessaire pour élaborer votre propre plan de carrière, en accord avec vos aspirations et vos priorités dans la vie. Rejoignez-nous et exploitez votre curiosité !